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Chat Telegram, ano I

Neste dia 31 de julho o chat do Aviões e Músicas no Telegram completa 1 ano de atividade. Lançado em 2016, em comemoração à marca de 100 mil usuários inscritos no canal do AeM no YouTube, o chat apresenta uma proposta bem diferenciada do que comumente se vê em ambientes virtuais.

Desde o início a ideia era não apenas ser diferente dos tenebrosos grupos de WhatsApp, mas também romper com algumas práticas antigas em fóruns de aviação. Dentre elas o vício quase incontrolável de transformar boatos e achismos em notícias e fatos.

Regras a perder de vista

O chat do AeM foi cuidadosamente planejado para atrair profissionais da aviação, que por razões compreensíveis não gostam muito de desperdiçar o pouco tempo que têm em conversas tolas. Não que seja um chat só para técnicos, pelo contrário: entusiastas e leigos interessados em aprender também são bem-vindos. Mas para que essa convivência seja sadia e proveitosa para ambos os lados nós definimos uma série de regras visando disciplinar o ambiente. Essas regras são cobradas de forma veemente pela Moderação, ao contrário do que ocorre em outros lugares.

A finalidade das regras não é somente estabelecer a ordem, mas também proteger os membros e estimular o raciocínio. Porque é frustrante alguém entrar em um chat ou fórum de aviação para perguntar o que é ILS ou qual o código ICAO de um aeroporto, por exemplo, sendo que coisas assim uma busca rápida no Google resolve.

Por causa disso é óbvio que surgiram alguns conflitos ao longo da trajetória do chat, já que algumas pessoas têm dificuldade em entender o papel de regras no convívio social. Por outro lado muitas pessoas absorveram e apoiaram o regramento desde o início. Também há casos de usuários que se insurgiram contra as regras em um primeiro momento e depois passaram a ser defensores ferrenhos delas, quando perceberam que isso era um “mal” necessário para garantir a ordem, a seriedade e a permanência de profissionais da aviação entre nós.

De público a privado

Conflitos isolados nunca interferiram na rota planejada para o chat. Quem tentou medir forças com a Moderação obviamente se deu mal. Mas houve um momento específico em que o chat enfrentou uma dificuldade não prevista: alguns moleques, que haviam sido banidos por não terem absolutamente nada de produtivo para acrescentar às conversas, organizaram-se e convocaram outros de igual capacidade para invadir e avacalhar o chat.

Todos obviamente foram sendo banidos tão logo abriam a boca. Mas eram muitos e conseguiram tumultuar o chat por uns dois dias seguidos. Quem era banido não conseguia voltar, mas estimulava outros a fazerem o mesmo. Foi então que tivemos um insight: em um primeiro momento pedimos permissão ao Lito para passar o chat, que até então era público, para o modo privado. Isso por si só já foi uma grande sacada, porque tirava dos banidos a possibilidade de acompanhar o chat de fora. Depois de banidos de um chat público os usuários não podem interagir, mas ainda conseguiam visualizar as conversas. Isso era estopim para se preocuparem com o que acontecia no chat. No modo privado ninguém que não seja membro de um chat pode ver o que transcorre lá. E também não tem acesso à lista de membros.

Paralelo a isso criamos um “hall de entrada” utilizando o link antigo de acesso ao chat. E na sequência implementamos uma ferramenta de controle de ingresso, que consiste em um bot (robô) que guia os usuários interessados em fazer parte do grupo. Esse processo não é 100% infalível, mas propiciou uma margem de segurança muito maior para filtrar fakes, usuários com potencial para encrencas e membros que já foram banidos.

Banco de dados

Atualmente o chat do Aviões e Músicas no Telegram conta com 955 membros. Poderia ser mais de 1400 membros já, porém além dos desordeiros teve usuários que não leram as regras e caíram em banimento automático pelo bot de administração do grupo, desperdiçando a chance de acompanhar um chat de alto nível.

Ao longo desse primeiro ano o chat produziu mais de 54 mil mensagens. Não é o número em si que importa (até porque grupos que propagam bobagens geram infinitamente mais mensagens na mesma escala de tempo) e sim o fato de que, desse número, pelo menos 80% das mensagens constituem informações úteis e conversas produtivas. Isso em uma projeção pessimista. Não há chat igual em língua portuguesa.

Dá bastante trabalho gerir um grupo com os princípios que adotamos. Seguramente é muito mais difícil do que não estabelecer regras ou criar regras só para enfeite. Mas ver pilotos e outros profissionais da aviação esclarecendo coisas interessantes e detalhes bacanas sobre aviões e operações aeronáuticas é extremamente recompensador. A colaboração espontânea desses profissionais no chat do Aviões e Músicas é deveras relevante. Esperamos que outros profissionais também participem ativamente. A Moderação garante o nível do chat.

Respaldo

Outra coisa importante de ressaltar é que Lito sempre nos deu carta branca para administrar o grupo no Telegram. Até mesmo quando ficou claro que o chat ia em uma direção diferente de outras redes do AeM. Na verdade o chat sempre assumiu o espírito deste blog, que é a origem da marca Aviões e Músicas.

Lito sabe que somos “cães de guarda” da credibilidade que ele construiu. Mas ao contrário do que algumas pessoas podem pensar não vivemos de bajular Lito. Nem mesmo em nosso exclusivo e seleto grupo de colaboradores. Nossa relação é de amizade e respeito, nada mais do que isso. E ao mesmo tempo Lito já deixou claro que confia em seus moderadores.

Quando haverá grupo no WhatsApp e no Facebook?

O chat no Telegram é o único grupo oficial do Aviões e Músicas em apps de comunicação instantânea ou redes sociais. Não podemos afirmar que nunca vai haver outros chats, porque isso quem define é o próprio Lito. Mas podemos assegurar que hoje não há nenhum grupo autorizado no WhatsApp ou no Facebook. Há pessoas fazendo uso da marca Aviões e Músicas nesses lugares, porém é importante ressaltar que além de serem organizados à revelia nenhum deles conta com a participação de colaboradores do AeM.

Nesses apps e redes não há nenhuma garantia de que não estão sendo veiculadas informações erradas em nome do Aviões e Músicas. Ou seja: cuidado para não comprar gato por lebre. Chat oficial, autorizado, com participação dos colaboradores do AeM e do próprio Lito, somente no Telegram.

Agora rumo ao ano II.

#Partiu

Para tentar um lugar nesse voo acesse t.me/avioesemusicas_chat, siga as instruções, leia atentamente as regras e só então submeta uma solicitação de ingresso. Se você pular isso a Moderação vai saber. Se for barrado no chat é porque forneceu informações conflitantes demais ou apresenta algum tipo de comportamento na internet que não é compatível com o espaço que criamos.

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Sobre o Autor

Marcelo Idiarte é observador de mídia, curioso por aviação e defensor ferrenho da Ciência. Jornalismo em pauta: meiapagina.wordpress.com
  • Luciano Gurski

    Não consegui entrar no grupo por

  • Luciano Gurski

    acredito que foi por que instalei o telegram só para isso, e o boot considerou a conta muito nova…

    • Luciano, não entrou nenhuma solicitação de usuário com sobrenome Gurski. Você tem certeza que enviou dados corretos? Se há inconsistência nas informações o pedido cai em pendência. E se for reenviado três vezes o mesmo conjunto de dados que já caiu em pendência o bloqueio é certo.

      • Luciano Gurski

        só coloquei meu primeiro nome no telegram, será por isso?

        • Coloque o sobrenome uma foto real e tente.

          • Luciano Gurski

            deu certo, obrigado.

  • Bartolomew Simpson

    Tenho o Telegram já fazem meses e não consigo acesso ao chat.

  • Eduardo Papa

    Não sei quanto tempo tem, mas acompanho essa trajetória. Papo reto lá! Muito bom e como na aviação regras para se aproveitar e prevenir falhas (gente chata que fala besteira)! O telegram tenho hoje basicamente por causa desse chat e do meio bit!

  • Rafael Peres

    O Chat é sensacional, bem útil para o aprendizado. Todos se ajudam nos assuntos, conforme o conhecimento de cada um. A difusão do conhecimento é plena e efetiva! Os assuntos são sempre sobre aviação, diria que é um chat de aviação de “18 quilates”. Todos os colegas participantes do chat estão de parabéns!

  • Alesson Renato

    Alterei a “adicionar a grupos” para todos e não m adicionaram nem consigo reiniciar o bot : /

    • Há um volume grande de solicitações para serem processadas. Por isso os avisos que dizem que você deve aguardar 24 horas.

  • Irving Alejandro Pedrero

    Oi boa noite. Eu gostaria de participar no grupo de telegram mas não tenho nenhuma rede social. Sou piloto agrícola e tenho muito interesse nos vídeos de lito acho que tudos são muito legais e ótimos pra quem tem interese na aviação eu asisto os videos há pelo menos um ano. Então é o siguiente, eu gostaria saber se têm algum jeito de se adicionar no grupo sem ter uma rede social. Saudações aeronáuticas desde México!!

  • Olá, Marcelo, olá amigos! Tentei fazer parte do grupo. Li o regulamento todo, tudo certo para entrar mas fui rejeitado porque minha conta no Telegram é muito recente. De fato, instalei o Telegram hoje e somente para participar do grupo. Não sei o que fazer. Muito obrigado.

    • Klein

      Eu também iria usar o Telegram somente pra isso.

      • No log do bot não há registro de nenhuma solicitação de usuário com sobrenome Klein. Se você submeteu um pedido, não foi com esse nome. Se não enviar dados reais, não adianta nem tentar.

    • Você não foi rejeitado, Felipe. Tua solicitação entrou em pendência porque há publicidade de produtos ou serviços no teu perfil, o que está expresso nas regras que é vetado.

      • Hummmmm. O problema é minha foto ou meu site? Havia um campo para colocar o site e coloquei o meu. Informo que todos artigos do meu site são de minha autoria e completamente gratuitos.

  • João Franco

    Infelizmente, estou tentando a três dias, com Facebook/Twitter/Instagram, mas ainda não consegui ser aceito.

    Uma pena, acompanho o canal a tanto tempo, queria participar do grupo também. Li e ajustei as contas como necessário, mas não obtive sucesso ainda.

  • Telegram is such a great piece of software

  • Claudio Nascimento

    Boa noite! Fiz todo o processo e recebi que meu pedido foi aceito e que em algumas horas seria colocado no grupo por algum moderados, porém fazem uns três dias e nada. Este tempo é normal?

    • Nós tivemos um grande volume de solicitações e a sua foi liberada, mas ficou perdida na fila de adições. Já está adicionado.

  • AlexMach

    Acho que o grupo deveria ter outro nome, algo para profissionais, que é o que o grupo leva. E ser feito outro grupo com a proposta do canal, mostrar curiosidades, e deixar todos informados sobre o mundo da aviação e trocar memes sobre. Porque atualmente o grupo do Telegram não tem nada haver com o canal, a não ser falar sobre aviação :(

    • Você está bem equivocado. Primeiro porque a origem do chat é este blog (que aliás é a origem do canal no YouTube também, e não o inverso). Segundo porque o grupo não é somente para profissionais: temos centenas de leigos em aviação lá, que já fizeram incontáveis perguntas interessantes e tiveram suas dúvidas esclarecidas. Em termos de dicas e curiosidades então, nem se fala. Nosso banco de dados já contabiliza 55 mil mensagens, todas elas acessíveis a quem entra no chat. Terceiro, se você está procurando um grupo para trocar memes, provavelmente não absorveu o sentido do Aviões e Músicas.

  • Thiago Mello

    Boa noite. Não estou conseguindo entrar no grupo do Telegram. Baixei o mesmo só para acessar o grupo, coloquei foto, nome correto, mudei a configuração de grupos para todos, mas não consegui. Sempre retornou mensagem de inconsistência. Agora acredito que posso ter sido bloqueado por que tentei três vezes. Gostaria muito de ter acesso ao grupo, sou leigo, mas tenho muito interesse pelos videos do Lito e pelos conteúdos sobre aviação. Me ajudem. Obrigado.

  • Saulo Cesar

    Olá. Fiz o pedido para ingressar no chat, mas, em todas as vezes, deu inconsistência. Minha conta do Telegram é bem antiga, tem a mesma foto de meu Facebook e Twitter, nome de usuário com meu nome e sobrenome, assim como minhas contas no Facebook, Twitter e Instagram, que possuem várias fotos e publicações, o que dá bastante base para confirmar minha identidade. Tentei ingressar utilizando as 3 contas, mas continuo recebendo a mensagem de inconsistência. Não tenho ideia da razão de estar acontecendo. Tem como verificar e me esclarecer? Obrigado, um abraço a todos.

  • Ronaldo Moreira Melo

    Caro Lito, como faço para participar do chat no Telegram?
    Sou aficionado em aviação desde criança, e acompanho seu canal no Youtube.

  • Aos interessados que estão caindo em pendência ou estão tendo pedido negado para ingressar no chat:

    – É obrigatório foto, nome completo e username que tenha relação com o nome. Somente são aceitos apelidos no username quando são facilmente relacionáveis ao nome. Exemplo: Carlos Eduardo Jacob Ferreira » @CaduFerreira. Siglas e apelidos que só a própria pessoa e seus contatos são capazes de relacionar não vão passar.

    – Não é permitido propaganda de empresas, produtos, serviços ou atividades profissionais em fotos, nicknames ou usernames. Igualmente é vetado nicknames e usernames com todos os caracteres em caixa alta (maiúsculas) ou com emojis.

    – A rede social enviada não serve apenas para cruzar informações e verificar a identidade da pessoa, por isso redes vazias de interações vão cair em pendência até serem bloqueadas.

    O processo de ingresso é muito simples e rápido para quem não usa perfil fake. Basta ler que está escrito nas orientações do hall de entrada para o chat. O chat recebeu 260 novos usuários entre o dia deste post e hoje (07/08), então se alguém não está conseguindo entrar é porque realmente há inconsistência nas informações ou os dados enviados estão incompletos.

    • Saulo Cesar

      No meu caso, cumpro todos os requisitos, mas continuo caindo em pendência. Tenho perfil no Facebook, ativamente, desde 2008, no Twitter desde 2009, com mais de 10 mil tuítes, e no Instagram há, pelo menos, 5 anos. Meus usernames são saulocesar no Facebook, saulocesar no Instagram e realsaulocesar no Twitter. Em todos eles, utilizo minha foto pessoal, sendo q no Twitter e Facebook utilizo a mesma foto q utilizo aqui e no Telegram. Minha conta do Telegram tem mais de 3 anos, e meu username é, igualmente, saulocesar. Nenhum de meus usernames são em Caps Lock, tampouco possuem emojis ou qq tipo de propaganda. Interajo diariamente no Twitter, semanalmente no Facebook e Instagram. No Facebook, há mais de 200 fotos e no Instagram, por volta de 40 fotos. Visto q cumpro todos os requisitos para ser aceito, no q tange a minhas redes sociais, gostaria de saber se já alguma forma de saber qual o tipo de pendência q está me impedindo de ser aceito no chat, para q eu possa saná-la.
      Grato,

      Saulo Cesar.

      • “Saulo Cesar” é teu nome completo?

        • Saulo Cesar

          Sim. Cesar é sobrenome.

          • Ok. Reenvia tua solicitação, que vamos checar.

          • Saulo Cesar

            Muito obrigado, agora, deu certo!
            Um abraço!

    • Thiago Mello

      Marcelo, boa noite. Verifiquei todos as informações e não sei porque continuo recebendo a resposta de inconsciência. Estou informando meu Facebook que tenho a anos com muitas fotos. Não tem propaganda no meu face, meu nome e apelido no Instagram são meu nome. Verifique por favor. Agradeço.

      • Thiago, não há nada acessível no teu FB além de 2 fotos. Verifica se não tem algum tipo de bloqueio ou tenta enviar outra rede social para validação.

    • Michelle Tiago Mantovani

      eu estou tentando e está negando ….. meu instagram http://instagram.com/tiagomantovani
      me aceitem por favor ….abraços

      • Teu perfil no Instagram está setado como privado. Assim não temos como checar.

  • Jose Renato Chila Bauer

    Eu não consigo nem me inscrever no chat. Recebo a mensgem `desculpe esta convetsa não pode ser mais acessada’ tanto no celular quanto no computador. O que pode estar errado?

    • Você provavelmente ficou muito tempo parado sem foto e sem username no hall de entrada e acabou bloqueado. Já localizei teu user, aguarde.

  • Matheus Bernardi

    Boa noite. Eu estou no Hall, porém não consigo ingressar. Acho que é por causa do meu twitter. Eu só entro para ler as postagens(quando entro, que é quase nunca). Não possuo facebook(se quiser verificar pesquise por Matheus Bernardi da Silva. Seria alguém de Toledo-PR, mas como já disse, não tenho face…). Também não tenho aquela terceira rede social. O que pode ser feito(por mim ou por vcs)? Vlw.

  • luiz

    Por perguntar, com toda a educação, se uma companhia aérea estatal poderia ser considerada tão segura quanta as outras fui banido. Um desrespeito com o usuário aflito com um voo longa da estatal argentina. Mais que isso, uma babaquice.

  • Gabriel Marques

    Bom dia, não consigo entrar, tentei acesso pelo link e acho que não deu certo, Marcelo você poderia me ajudar?

  • Marcos P. Estevam

    Bom dia não estou conseguindo entrar no grupo, pode me adicionar: @marcosestevam esse é meu nickname.

  • “romper com algumas práticas antigas em fóruns de aviação. Dentre elas o vício quase incontrolável de transformar boatos e achismos em notícias e fatos.”

    Antes fosse só na aviação que isso acontecesse. :(

  • Caio Tadashi

    Boa tarde! Minha solicitação foi aceita há algumas semanas mas ainda não fui adicionado ao grupo. Poderiam verificar pra mim? Obrigado!

    • Você estava com as configurações de privacidade do Telegram limitando a adição em grupos por não-contatos. Agora que corrigiu foi adicionado.

      • Caio Tadashi

        Muito obrigado!

  • Rodrigo Mourão

    Boa tarde, Marcelo. Fui aprovado para entrar no site, com mensagem dizendo que seria incluído em poucas horas. Mas isso faz 15 dias mais ou menos. Não tenho familiaridade com o Telegram, instalado apenas para acompanhar o chat (mero “ouvinte”), mas minhas configurações de privacidade estão como o recomendado. Você ou outro adm poderia ver o que houve com meu pedido? Muito obrigado e desculpe por qualquer coisa.

    • Você usou o username @RodMourao para solicitar a entrada e após ter sido aprovado alterou, qual username você está usando agora?

      • Rodrigo Mourão

        OLá, Rodrigo. Eu só mudei porque achei que era por isso que recebia a mensagem de não aprovação. De fato, após mudar para RodrigoMourao, e solicitar novamente, recebi a aprovação. Isso faz os 15 dias que mencionei, mas até hoje não estou no chat. Muito obrigado pela ajuda.

        • Rodrigo Mourão

          @RodrigoMourao

      • Rodrigo Mourão

        @RodrigoMourao
        OLá, Rodrigo. Eu só mudei porque achei que era por isso que recebia a mensagem de não aprovação. De fato, após mudar para RodrigoMourao, e solicitar novamente, recebi a aprovação. Isso faz os 15 dias que mencionei, mas até hoje não estou no chat. Muito obrigado pela ajuda.

        • Não há solicitação de entrada com esse username, reenvia tua solicitação, que vamos checar.

  • Ovidio Junior

    Olá! Fui aceito no grupo porém não me atentei a regra e respondi obrigado pelo convite. Isso não vai acontecer novamente. Por favor reconsiderem minha entrada no grupo. Vou ler as regras novamente. Peço desculpas pela minha falta de atenção. Um abraço!

  • Boa tarde!
    Estou tentando participar do grupo, mas o link para as regras não está abrindo corretamente, conforme mostra o printscreen que estou enviando.
    Gostaria de saber se as regras estão publicadas em outro lugar.
    Obrigado!
    https://uploads.disquscdn.com/images/5c2777696a48b3b0a0e7d4cb9c7152b29ee3ee4c77b2a620a806d9982857a36f.png

  • Luis Eduardo Souza Rocha

    Não consegui entrar no grupo porque deu que minha conta é muito recente e depois deu inconsciente como Twitter, e agora tem uma mensagem que não posso mais entrar porque já foi realizada todas as etapas do processo é eu não fui aceito e que não há mais nada a se fazer

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